Suomen kielen hallintoalue

Luulajan kunta kuuluu 1. helmikuuta 2013 lähtien Suomen kielen hallintoalueeseen ja palvelemme kuntalaisiamme myös suomen kielellä. Noin 13 000 Luulajalaisella on suomalaiset juuret ja heillä on oikeus tiettyihin kunnan palveluihin suomeksi.

Oikeus asioida suomen kielellä

Ruotsinsuomalaisena kuntalaisena sinulla on oikeus asioida suomen kielellä kunnan eri virastoissa. Sinulla on myös oikeus saada kirjallinen päätös sinua koskevassa asiassa käännettynä suomen kielelle. Sitä sinun tulee itse pyytää.

Kunnan asiakaspalvelussa on suomenkielisiä työntekijöitä, jotka auttavat ja neuvovat suomeksi. Kaikissa asioissa voit olla ensin yhteydessä asiakaspalveluun. Pyydä suomenkielistä palvelua. 

Asiakaspalvelu neuvoo sinua ja tarvittaessa ohjaa eteenpäin sekä yrittää löytää sinulle suomenkielisen käsittelijän. Tarvittaessa suomenkielinen palvelu järjestetään tulkin avulla. Suomenkielistä palvelua on aina itse pyydettävä.

Esikoulu ja ikääntyvien palvelut

Kunnan tulee tarjota esikoulutoimintaa joko kokonaan tai olennaisin osin suomen kielellä, sama koskee esim. kotipalvelua ja palvelua hoito- ja hoivakodeissa.

Suomen kielen hallintoaluetyötä ohjaa laki kansallisista vähemmistöistä ja vähemmistökielistä.

Kunnan asiakaspalvelu
0920 - 45 30 00

Muista pyytää suomenkielistä palvelua!