Maskinförare Henrik Danielsson och Ted Klockare har jobb 365 dagar om året.

Gator och trafik

Luleå kommun underhåller och utvecklar trafik- och stadsmiljö för att skapa god trafiksäkerhet, hög framkomlighet och en bra trafik-och boendemiljö.

Vår verksamhet pågår 365 dagar om året då vi fokuserar vi på olika typer av drift och underhåll beroende på väderlek och andra behov.

Vår ambition är att Luleå kommun ska vara ren, snygg och trygg att bo och vistas i.

Felanmälan om något är fel

Undersökning- Kritik på teknik

Undersökningen har genomförts inom områden som bland annat berör medborgarnas uppfattning om hur den kommunala tekniken – Gata, Park, VA - Vatten och avlopp fungerar.

Vart tredje år genomförs i samarbete med SKL – Sveriges kommuner och landsting, en undersökning där medborgarna har fått tycka till om den kommunala tekniken. Vi är inte bäst men ligger högt inom samtliga områden vilket gläder personalen på Stadsbyggnadsförvaltningen som jobbar i de flesta av de undersökta områdena.

– Jag tycker att vi har fått fina betyg av kommunmedborgarna trots att vi inte nått ända fram i alla avseende. Men vi strävar alltid efter att bli bättre och då kan denna typ av undersökning peka på de områden som vi bör titta extra noga på och se hur vi kan förbättra dem, säger Mikael Sundvall, avdelningschef Drift & Underhåll.

Undersökningen har genomförts inom områden som berör medborgarnas uppfattning om hur den kommunala tekniken – Gata, Park, VA - Vatten och avlopp samt hanteringen av hushållsavfall – fungerar och för varje kapitel finns detaljerade grafer att studera. Sammanfattningsvis kan vi dock för områdena gator och vägar, vatten och avlopp, Parker och lekplatser presentera kontentan av rapporten.

Gator och vägar

För att nå en god tillgänglighet för alla är det av betydelse att gator och vägar håller en god standard för bilar, cyklister och fotgängares framkomlighet. Det är därför viktigt att underhålla vägarna så att de är framkomliga och säkra året om. Ett bristande underhåll kan leda till onödiga kostnader och dyra åtgärdsprogram.

Mer än hälften av kommuninvånare är positivt eller neutralt inställd till standarden på kommunens gator och vägar, samtidigt som tre av fyra är positivt eller neutral inställda till standarden på gång- och cykelvägarna. En lika stor andel är positivt inställd till kommunens snöröjning och halkbekämpning. Därutöver framkommer att kommunens torg och trottoarer upplevs som rena genom att fyra av fem är positivt inställda i frågan.

Kommunen ligger i en jämförelse med samtliga deltagande kommuner på placering 15 av totalt 102 över flest positivt inställda kommuninvånare vad gäller ”Positivt inställda till kvaliteten på snöröjning och halkbekämpning”.

Mikael Sundvall och Petra Viklund är nöjd med resultatet i undersökningen även om de ser områden som kan förbättras.

Vatten och avlopp

Drygt nio av tio kommuninvånare är positivt inställda till kvaliteten på kranvattnet i kommunen, vilket är den sjunde högst uppmätta andelen i årets mätning. Resultatet ligger i linje med tidigare mätningar, och därmed bibehåller kommunen sin positiva trend i frågan.

– Det är otroligt roligt att medborgarna känner så stort förtroende för kvalitén på vårt dricksvatten och att kranvattnet vinner i konkurrens med vatten från butik. Där ser vi en stark trend och många väljer helt bort köpt flaskvatten, säger Petra Viklund, chef för vatten- och avloppsavdelningen. – Det som också är glädjande är att fler känner att de fått mer kunskap i vad man får spola ned i avloppet eller inte. Men trots att vi fått goda betyg överlag strävar vi ju ändå alltid efter att bibehålla och höja kvalitén på vattnet.

Kommuninformation och kommunkontakter

Av de kommuninvånare som varit i kontakt med kommunen i något ärende som gällde gator/vägar, parker, vatten/avlopp, eller sophämtning/avfallshantering under de senaste tolv månaderna är knappt två av tre positivt inställda. Det är den sjätte högst uppmätta andelen i årets mätning.

Parker och lekplatser

Att vistas i parker och andra grönområden har en rad positiva effekter på människors psykiska och fysiska hälsa. Att ha tillgång till välskötta, attraktiva parker och grönområden kan bland annat leda till att människors fysiska aktivitetsnivå ökar och att stressnivån sjunker. Barn som får möjlighet att vistas mycket i grönområden och parker rör på sig mer, är friskare och utvecklar en god koncentrationsförmåga.7 Därför menar vi att välskötta och tillgängliga parker är viktiga inslag i stadsmiljön.

Positivt inställda till skötseln av parker

Kommunen ligger i en jämförelse med samtliga deltagande kommuner på placering 10 av totalt 102 över flest positivt inställda kommuninvånare.

Drygt fyra av fem kommuninvånare är positivt inställda till hur parkerna sköts i kommunen. Även om andelen minskat i jämförelse med tidigare mätningar, så är promenader fortsatt det sätt som störst andel av kommuninvånarna, närmare hälften, använder parkerna till. Samtidigt är en lika stor andel positivt inställda till hur kommunens lekparker och lekplatser är vad gäller skötsel och lekredskap för barnen.

Bakgrund

Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) har sedan 1992 erbjudit Sveriges samtliga kommuner att delta i undersökningen där kommuninvånarna får tycka till om hur den kommunala tekniken – skötseln av gator, parker, vatten och avlopp, avfallshantering samt kommunkommunikationen – fungerar. Årets undersökningsomgång är den tionde i ordningen och den genomförs vart tredje år.

Luleå kommun har deltagit i undersökningen sedan 1995.

Syftet med enkätundersökningen är för kommunen att bilda sig en uppfattning om medborgarnas önskemål och prioriteringar. Samt att ta reda på om kommunen lever upp till de krav på god service som medborgarna ställer, eller om det finns brister i verksamheten som behöver åtgärdas.

Totalt valde 495 invånare av 1000 tillfrågade att svara på undersökningen vilket ger en svarsfrekvens på 49,5 procent. En svarsfrekvens över 45 procent är mycket bra och visar på att undersökningen är relevant för kommuninvånarna.

Undersökningen heter ”Kritik på Teknik” och är genomförd av Institutet för kvalitetsindikatorer AB.